De câteva luni, Microsoft întâmpină probleme cu activarea produselor, iar la activarea telefonică este afișat următorul mesaj:

 

 

Din fericire, există în continuare activarea telefonică, prin care puteți activa produsul la telefon. Vă oferim instrucțiunile. Dacă activarea prin internet eșuează, reveniți și selectați activarea telefonică. Va apărea următoarea fereastră:

 

 

Nu vă lăsați derutați de acest mesaj și uitați-vă doar la ID-ul de instalare de la punctul 2. Acolo veți găsi mai multe grupuri de câte 6 sau 7 cifre. Așadar, numărați câte cifre are fiecare grup, apoi sunați la următorul număr de telefon: 0800 2848 283

Vi se va solicita apoi ID-ul de instalare, iar după ce îl introduceți, veți primi un ID de confirmare pe care îl puteți introduce din nou în fereastră, în câmpurile AH.